Contact

Une question sur un produit, une commande en cours ou un retour ? Écrivez-nous, nous répondons à chaque message.

Nous écrire

E-mail : contact@helios-shop.fr
C'est le moyen le plus rapide de nous joindre. Nous répondons sous 24 heures ouvrées.

Téléphone : 06 51 32 73 21
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.

Adresse postale :
Hélios
25 Boulevard Émile Zola
92000 Nanterre, France

Qui sommes-nous

Le site helios-shop.fr est édité par Ulysse Winkin, entrepreneur individuel.

• SIRET : 953 994 902 00039
• TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
• Siège de l'activité : 25 Boulevard Émile Zola, 92000 Nanterre, France

Les informations complètes figurent dans nos mentions légales.

Commandes, livraison et retours

Livraison en 5 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine. Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis, conformément au droit de rétractation. Le détail se trouve dans notre politique de remboursement et notre politique d'expédition.

En cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris.